La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da www.cocoonproducts.com.au  (il “Sito”).

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, incluse le informazioni sul tuo browser web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, durante l’esplorazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, sui siti Web o sui termini di ricerca che hai indirizzato all’Utente al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitare i cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org.
  • I “file di registro” tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e gli indicatori di data e ora.
  • I “Web beacon”, “tag” e “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si esplora il Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito), indirizzo e-mail e telefono Numero.  Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

Quando parliamo di “Informazioni personali” nella presente Informativa sulla privacy, parliamo sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull’ordine.

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

Utilizziamo le Informazioni sull’Ordine che raccogliamo in generale per evadere tutti gli ordini effettuati attraverso il Sito (compresa l’elaborazione delle informazioni di pagamento, l’organizzazione per la spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme di ordine).  Inoltre, utilizziamo queste informazioni sull’ordine per:

Comunicare con voi;

Schermare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi; E

Quando sei in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornisciti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicità).

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue Informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni personali, come descritto sopra.  Ad esempio, Google Analytics ci aiuterà a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito: puoi leggere di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.  Puoi anche rifiutare esplicitamente Google Analytics qui:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti.  Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina didattica (“NAI”) della Network Advertising Initiative all’http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rifiutare esplicitamente la pubblicità mirata:

Facebook –  https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google –  https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Bing –  https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tenere traccia

Si prega di notare che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine tramite il Sito, manterremo le tue informazioni sull’ordine per i nostri record a meno che e fino a quando non ci chiederai di eliminare queste informazioni.

Cambiamenti

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, in caso di domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail allcustomercare@balcobrands.com  o per posta utilizzando i dettagli riportati di seguito:

Balco Brands Pty Ltd, 6 Prospect Place, Boronia, VIC, 3155, Australia